抖音生活服務(wù)日前公告稱,平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分酒店行業(yè)商家存在飛單的違規(guī)行為。商家在消費(fèi)者已購(gòu)買或有明確意向購(gòu)買抖音生活服務(wù)產(chǎn)品/服務(wù)的情況下,以明確或暗示的方式、引導(dǎo)或誘導(dǎo)消費(fèi)者放棄通過抖音平臺(tái)消費(fèi),并轉(zhuǎn)至線下或其他平臺(tái)交易的行為。為規(guī)范平臺(tái)秩序、保障消費(fèi)者等各方權(quán)益,2025年1月1日,抖音生活服務(wù)開展專項(xiàng)治理行動(dòng),平臺(tái)將依據(jù)《抖音生活服務(wù)商家飛單行為管理規(guī)范》,對(duì)違規(guī)商家進(jìn)行一系列處罰。具體措施包括但不限于公示警告、關(guān)閉商家/商品經(jīng)營(yíng)權(quán)限、扣除商家違規(guī)分、扣罰違約金、取消商家上榜、限制商家特定活動(dòng)參與權(quán)、暫時(shí)或永久封禁抖音帳號(hào)、店鋪清退、平臺(tái)停止合作及平臺(tái)認(rèn)為必要的其他處理措施。
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